Kontakt

Feedback, Fragen oder Ideen? Wir freuen uns darauf, von dir zu hören. Fülle das Formular aus oder schreibe einfach an hello@pastelstudio.de

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Persönlicher Service für deinen Office-Style

Bei Pastel Studio legen wir großen Wert auf persönlichen Kundenservice. Als deutsches Unternehmen mit Sitz in Bad Homburg* beantworten wir gerne alle Fragen zu unseren eleganten Business-Kollektionen.

Unser Service für dich:

Persönliche Beratung zu Größen und Passform

Styling-Tipps für den perfekten Business-Look

Unterstützung bei Großbestellungen für Unternehmen

Hilfe bei Retouren und Umtausch

Häufige Anfragen

Größenberatung

Passt mir der Kragen oder die Bluse? Kontaktiere uns gerne – wir helfen dir, die perfekte Passform zu finden. Unsere Longline- und Crop-Blusenkragen sind so konzipiert, dass sie sich verschiedenen Körperformen anpassen.

Versand und Lieferung

Wir versenden ausschließlich mit DHL Warenpost. Alle Päckchen werden mit automatischer Lieferverfolgung versendet. Haben Sie Fragen zu Lieferzeiten oder besonderen Versandwünschen? Schreiben Sie uns!

Rücksendungen

Sollte ein Artikel nicht perfekt passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Auch wenn du als „Gast“ bestellt hast, kannst du über das hier verlinkte Formular eine Rücksendung initiieren. Wir unterstützen Sie gerne bei der Abwicklung.

Unser Versprechen

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages und unterstützen dich in fünf Sprachen. Deine Anliegen sind uns wichtig – ob Produktberatung, Styling-Fragen oder technischer Support.

Geschäftszeiten

Montag bis Freitag, 9:00 – 19:00 Uhr

*Die Adresse im Impressum ist eine postalische Kontaktadresse. Der physische Hauptsitz der Marke Pastel Studio befindet sich in Bad Homburg bei Frankfurt am Main.

Fragen?

Schreib an hello@pastelstudio. Wir helfen super gerne!

Zahlung

Wähle zwischen Überweisung, Kreditkarten und PayPal.

Lieferung

Wir liefern nach Deutschland und einige europäischen Länder (Österreich, Schweiz, Luxemburg, Belgien, Frankreich).

Versand

Kostenloser Versand ab 99 EUR, ansonsten pauschal nur 3,50 EUR. Versand mit DHL.